Tillbaka till stc.se
Frågor och svar
Sök bland vanliga frågor och svar
Medlemskap
Jag vill provträna, kan jag det?
Jag vill ha ett kvitto för att lämna till arbetsgivaren, kan jag få det?
Jag vill träna hos er, men har kort på en annan kedja. Hur gör jag?
Hur loggar jag in på mina sidor?
Hur kontaktar jag kundsupport?
Visa alla
Ny medlem
Hur blir jag medlem hos er?
Jag vill teckna löpande abonnemang åt en minderårig, hur gör jag?
Kan man få hjälp med att ställa in maskinerna?
Jag kan inte logga in, vart vänder jag mig?
Visa alla
Övertag
Vad innebär övertaget av Puls & Träning för mig som medlem?
Jag har varit medlem på Move Wellnes vad innebär flytten till STC för mig?
Visa alla
Bokning
Hur bokar jag ett pass?
Vart hittar jag schemat för gruppträning?
Hur fungerar bokningsreglerna?
Varför kan jag inte boka ett pass?
Hur loggar jag in i appen?
Visa alla
Träning
Får mitt barn följa med när jag tränar?
Jag vill ha hjälp med att nå mitt träningsmål, hur gör jag?
Hur kommer jag in vid obemannade öppettider?
Jag kan inte komma in på obemannade tider, varför?
Om kortläsaren lyser rött, får en annan medlem släppa in mig då?
Visa alla
Autogiro
Löpande abonnemang
Jag vill frysa mitt träningskort. Hur gör jag?
Hur lång är bindningstiden?
Kan jag nedgradera mitt medlemskap?
Jag har frågor kring mina betalningar, vem vänder jag mig till?
Visa alla