Vanliga frågor och svar

• Behöver jag som medlem göra något? Du behöver inte göra något alls, utan kan träna på som vanligt på din träningsanläggning.
  
  
• Vad händer med mitt pris? STC kommer inte att ändra ditt pris i samband med övergången. Har du däremot tecknat dig på en tidsbegränsad kampanj ändras kostnaden till ordinarie pris när tiden gått ut.
  
  
• Var kan jag träna med mitt Träningskort? From 1/12 kan du träna på alla STC,s alla klubbar exkl. Stockholm.
• Vad har jag för uppsägningstid på mitt abonnemang? Du har 2 månaders uppsägningstid på ditt abonnemang.
  
  
• Vad har jag för bindningstid? Du får ingen ny bindningstid hos STC utan du behåller din eventuella bindningstid du har sedan tidigare.
  
  
• Jag har inte skrivit på avtal med STC, så ni har väl ingen rätt att dra pengar från mig? I och med  verksamhetsövertaget så flyttas alla avtal över till STC och det blir STC:s avtalsvillkor som gäller, eftersom STC tagit över verksamheten i sin helhet.
• Jag har fryst mitt kort tidigare i år, har jag förbrukat min rätt att frysa abonnemanget hos er på STC då? Du kan frysa ditt kort igen. Vi räknar de 2 ordinarie frysmånaderna från och med att STC tagit över ditt abonnemang. Avseende längre frysperiod är det utefter avtalsvillkoren, att det går att frysa upp till 12 månader med uppvisande av relevant intyg. Vid frysning tillkommer en avgift på 200 kronor.
  
  
• Vilket datum kommer min autogirodebitering att ske? Dragningarna kommer att ske 25-31:e varje månad, det görs alltid 4 dragningsförsök.